Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
1. Responsable du traitement des données
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre du site https://agenda-serein.systeme.io/ et des produits et ressources proposés.
Le responsable du traitement des données est :
Laura Uysal
1636 Broc
Suisse
E-mail : contact@agendaserein.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, de l'inscription à des ressources gratuites ou de l'achat d'un produit numérique, certaines données personnelles peuvent être collectées.
Ces données peuvent notamment inclure :
prénom et nom ;
adresse e-mail ;
informations nécessaires au traitement d'une commande ;
informations relatives aux achats effectués ;
données techniques liées à la navigation sur le site (adresse IP, navigateur, appareil utilisé, données de connexion).
Certaines données sont collectées uniquement lorsque l'utilisateur choisit volontairement de les communiquer.
3. Utilisation des données collectées
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
Traitement des commandes
gérer les achats effectués ;
confirmer les commandes ;
envoyer les accès aux produits numériques achetés ;
assurer le suivi client lié aux produits commandés.
Envoi de ressources gratuites
Lorsque l'utilisateur s'inscrit volontairement à une ressource gratuite (guide, checklist, quiz ou autre contenu), son adresse e-mail est utilisée afin de lui transmettre cette ressource.
Communications par email
Lorsque l'utilisateur y a consenti, ses données peuvent être utilisées afin de lui envoyer :
des conseils liés à la communication et à l'organisation ;
des ressources gratuites ;
des informations sur les contenus proposés ;
des offres commerciales.
Chaque email contient un lien permettant de se désinscrire à tout moment.
Amélioration des contenus
Les interactions avec les emails (notamment ouvertures et clics) peuvent être analysées afin d'améliorer la pertinence des contenus envoyés.
4. Paiements
Les paiements effectués sur le site sont traités par le prestataire de paiement Stripe.
Les informations nécessaires au traitement du paiement peuvent être transmises à Stripe conformément à leur propre politique de confidentialité.
Laura Uysal n'a pas accès aux données bancaires complètes utilisées lors du paiement.
5. Hébergement et outils utilisés
Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques utilisés pour assurer le fonctionnement du site, la gestion des commandes, l'envoi d'emails et la livraison des contenus numériques.
Ces prestataires sont sélectionnés pour permettre la fourniture des services proposés.
6. Cookies et données de navigation
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.
Des cookies supplémentaires peuvent être utilisés afin d'améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'utilisation du site ou analyser les performances des contenus.
L'utilisateur peut gérer ou limiter l'utilisation des cookies depuis les paramètres de son navigateur lorsque cette option est disponible.
7. Protection des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
8. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
la gestion des commandes ;
le suivi client ;
l'envoi de communications lorsque l'utilisateur y a consenti ;
le respect des obligations légales applicables.
9. Partage des données personnelles
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des fins commerciales avec des tiers.
Elles peuvent uniquement être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services proposés (par exemple paiement, hébergement, gestion des emails).
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
Laura Uysal n'est pas responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers. Il est recommandé de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
11. Droits des utilisateurs
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose notamment d'un droit :
d'accès à ses données ;
de rectification ;
de suppression ;
de limitation du traitement ;
d'opposition lorsque cela est applicable.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter :
Une preuve d'identité pourra être demandée afin d'éviter toute demande frauduleuse.
12. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.
La date de mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la dernière version applicable.
En utilisant ce site ou en transmettant volontairement ses données personnelles, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.